コロナウイルス感染予防対策 | 【公式】本荘グランドホテル

新型コロナウイルスをはじめとする感染予防および拡散防止に対する当館の取り組み

①スタッフ対策　

手洗い・うがい・マスク着用・定期検温を実施・お客様との距離を意識した接客

②除菌対応　

定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃・定期的な館内共用部分の除菌清掃・客室の除菌清掃・客室スリッパの除菌清掃

③換気対応　

定期的な館内（料飲エリア）の換気・定期的な館内共用部分の換気・客室ご利用前後の換気

④チェックイン・アウト対応　お客様同士の距離を意識した整列・誘導・フロント及びレトランレジに飛沫予防ビニールカーテンの設置

⑤客室対応　

下記「客室の対策」参照

⑥食事対応　提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）・会場の混雑状況の管理と分散化・体調不良のお客様の入場制限

ご来館者へのお願い　

来館時の消毒・手洗い・うがい・マスク着用・チェックイン時の検温のお願い

緊急時対応準備 　

緊急時対応のマニュアルを整備し、緊急時対応の定期的なスタッフ教育

殺菌剤散布の前に高温に耐える材質部分は、高温スチームクリーナーを使用してウイルスや菌を叩きます。
一作業ごとに手指の殺菌を行い、作業内容によってゴム手袋を使用させていただいております。

当館は全室に清潔なデュベスタイルを採用しております。
デュベカバーを剥がした後に羽毛布団本体を殺菌いたします。
特に口元は念入りに行います。
乾燥に時間を要するため、規定チェックイン時間前の急なご到着には応じることができない場合がありますので、ご容赦くださいませ。

ドアノブやデスク、リモコンなどお客様が触れる部分にウイルスや菌が残らないよう殺菌します。当館ではアルコールと次亜塩素酸水を使用しています。次亜塩素酸水は独特な匂いがあり、チェックインのお時間によってはわずかに匂いが残っている場合がありますが、短時間で薄れていきますのでご容赦くださいませ。

お釣りに使用する紙幣は出来るだけ新券で、硬貨については殺菌済みのものをお返ししています。
（新券についてはストックが尽きた際はご容赦くださいませ）

釣銭だけでなくルームキーも殺菌してからお渡ししています。
お釣りやルームキーをお渡しする私どもスタッフももちろん、手指の殺菌をこまめに行っています。